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按時(shí)交貨比吃虧一點(diǎn)，哪個(gè)更值？80克按70克重價(jià)格出的塑料瓶！

發(fā)布日期：2010-5-31 18:03:00 作者： 來源：本站

09年六月中旬，浙江省義烏丹溪的廖小姐在采購塑料瓶時(shí)，碰巧找到我們東莞市吉安包裝容器有限公司，初次接觸,她首先對(duì)我們公司的情況進(jìn)行了解，我跟她說：“我們吉安公司是專業(yè)化工產(chǎn)品外包裝供應(yīng)商，產(chǎn)品有有塑料桶、塑料瓶、包裝桶、膠水瓶等，我們的特色是品種齊全，現(xiàn)貨供應(yīng)，不限數(shù)量?！甭犕炅宋业慕榻B后，她就問我說：“我要一款瓶子，不知你們可不可以做？我問廖小姐有沒有樣板可以提供給我看一下，然后她就發(fā)了一張瓶子的圖片過來，我看到那個(gè)產(chǎn)品我們也有，就跟廖小姐說：“這款瓶子，我們這里有現(xiàn)成的模具，隨時(shí)可以做，順便問她要做多少個(gè)，需要做多重的重量?！绷涡〗慊卮鹫f：“第一次先訂15000個(gè)，重量是70克，3天后交貨，價(jià)格要合理，有沒有問題”。我跟她說：“其它的都沒問題，只是價(jià)格我要先讓我們的負(fù)責(zé)人算一下，因?yàn)槲覀冎白鲩_的這款瓶子都是80克重的，按80克重的單價(jià)給你，對(duì)你來說就浪費(fèi)了，因?yàn)槟銈冎蛔鲆?0克重就夠了”。過了一會(huì)，我把按70克的重量重新算好的單價(jià)報(bào)給了廖小姐，她覺得可以接受，還笑笑地說比她在本地訂購的便宜一點(diǎn)點(diǎn)。就這樣，按照我們的商議簽下了合同，她也答應(yīng)先交付30%的訂金后我們就開始生產(chǎn)，一切都按協(xié)議有序地進(jìn)行著。。。
    合同雙方確認(rèn)后，廖小姐馬上就把訂金打到了我們公司的賬戶上，而我們生產(chǎn)部也著手開始生產(chǎn)了，因?yàn)檫@款瓶子用的是相對(duì)特殊的材料，其它產(chǎn)品用的比較少，以前購進(jìn)的原料，為了保證我們的服務(wù)承諾——現(xiàn)貨供應(yīng)，已經(jīng)都做成成品了，就是80克重的那款瓶子，有現(xiàn)貨3萬多個(gè)，現(xiàn)在公司里沒有需要的這種原材料，必需馬上另行購進(jìn)?？墒且饬现獾氖虑榘l(fā)生了，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間原材料天天在漲價(jià),所有的塑膠原料都幾乎被廠家們搶購一空，賣家又不能確定哪時(shí)才有貨，一時(shí)半刻買不到那種原料，這該怎么辦呢！因?yàn)槿チ撕芏嗉以鲜袌稣伊希瑫r(shí)間就這樣浪費(fèi)了一天，離交貨期只有兩天了，即使明天買到料，也很難準(zhǔn)時(shí)交貨，因?yàn)槌松a(chǎn)，還有質(zhì)檢，又要打包，還有好多工序要做。生產(chǎn)部的人眼看任務(wù)無法完成，就來找我商量要怎么辦？因?yàn)橹?，我心里也很緊張，腦子一片空白，也不知如何是好，雖然我們的合同上沒有對(duì)不能準(zhǔn)時(shí)交貨這個(gè)責(zé)任寫得很明確，到時(shí)交不了貨，我們不用負(fù)太大的責(zé)任，也不會(huì)有太大的損失，但是如果因?yàn)椴荒軠?zhǔn)時(shí)交貨而影響了客戶的出貨安排，客戶的損失就可大可小了。

因?yàn)樽约簺]主張，我把情況跟負(fù)責(zé)人講了，希望負(fù)責(zé)人能幫我處理這件事，負(fù)責(zé)人明白了事情的經(jīng)過后，對(duì)我說：“貨要準(zhǔn)時(shí)交給客戶，客戶的要求要盡可能的滿足，這是我們吉安一慣的原則，把我們做好的80克重的產(chǎn)品按合同的價(jià)格先出給客戶吧?！蔽衣牭剿@么一說，疑惑地問她說：“那我們這批貨不是白做了，一分錢也賺不到呀？”，負(fù)責(zé)人這時(shí)眼睛瞪著我反問我：“準(zhǔn)時(shí)交貨重要？還是自己吃虧一點(diǎn)重要？”
    就這樣，我打電話通知了廖小姐貨已經(jīng)做好，沒過一會(huì)她就把貨款余額全部打到了我們公司的賬戶上，我們也馬上把貨通過德幫貨運(yùn)發(fā)給她。收到貨后，廖小姐打來電話說：“貨我收到了，真是謝謝你們，我在本地的供應(yīng)商最遲都要7天后才能交貨，而你們?cè)跂|莞，加上貨運(yùn)的時(shí)間也才5天，你幫了我的大忙了，我公司以后有關(guān)塑料瓶的采購都會(huì)找你們吉安容器合作。”

我終于明白了去向負(fù)責(zé)請(qǐng)教的時(shí)候，她為什么要‘瞪著我’的意思了，當(dāng)時(shí)我心里真的有點(diǎn)不理解，還生氣呢!

 

                                       吉安容器業(yè)務(wù)部   李曉青 2010-5-31